如果您已经支付了健身教练证的费用，但是没有收到相应的证书或者服务，您可以尝试通过以下途径解决问题：

1、您可以查看合同中的退款条款，看看是否有关于退款的规定，如果合同中明确规定了退款条件和流程，那么您可以根据合同要求进行退款申请。

2、如果合同中没有明确的退款条款，您可以尝试与健身教练培训机构进行沟通，说明您的情况并要求退款，在沟通过程中，保持冷静和理智，尽量以事实为依据，避免情绪化的争吵。

3、如果健身教练培训机构拒绝退款，您可以考虑向工商局投诉，在投诉之前，您需要准备好相关证据，如合同、付款凭证、与培训机构的沟通记录等，您还需要了解投诉的具体流程和注意事项，以便更好地维护自己的权益。

4、在向工商局投诉时，您可以详细描述您的问题和诉求，如培训机构未按照合同约定提供服务、存在虚假宣传等，您还可以提供一些解决方案，如协商退款、寻求法律途径等，工商局会根据您的投诉情况进行调查，并采取相应的措施。

5、如果工商局调查后发现健身教练培训机构存在违法行为，他们会依法予以处理，如责令整改、罚款等，在这个过程中，您需要积极配合工商局的工作，提供相关证据和信息。

6、如果工商局无法解决您的问题，您还可以考虑通过其他途径维权，如起诉、举报等，在这个过程中，您可能需要聘请律师为您提供专业的法律建议和支持。

在遇到类似问题时，您需要保持冷静和理智，通过合法途径维护自己的权益，也要吸取教训，提高自己的风险防范意识，避免再次陷入类似的纠纷。