物业管理师证考试是国家对物业管理行业从业人员的专业素质和综合能力的一种认证，对于提高物业管理人员的业务水平和服务质量具有重要意义，物业管理师证考试分为两个阶段：笔试和面试，笔试主要测试考生对物业管理相关知识的掌握程度，包括物业管理基本理论、法律法规、物业管理实务等方面；面试则主要测试考生的综合素质、沟通能力和实际操作能力。

物业管理师证笔试内容

1、物业管理基本理论

这部分主要考察考生对物业管理的基本概念、原则、职能和服务内容的理解，具体包括以下几个方面：

(1)物业管理的定义、特点和分类；

(2)物业管理的目标和任务；

(3)物业管理的基本原则；

(4)物业管理的职能和服务内容；

(5)物业管理的发展历程。

2、法律法规

这部分主要考察考生对与物业管理相关的法律法规的掌握程度，具体包括以下几个方面：

(1)《物权法》、《合同法》、《城市房地产管理法》等相关法律法规的基本内容；

(2)物业管理活动中的法律风险及其防范措施；

(3)物业管理纠纷的处理方法和程序。

3、物业管理实务

这部分主要考察考生在物业管理实践中所需的基本知识和技能，具体包括以下几个方面：

(1)物业前期管理；

(2)物业服务合同的签订与履行；

(3)物业设施设备的维护与管理；

(4)物业安全管理；

(5)物业环境卫生管理；

(6)物业绿化管理；

(7)物业财务管理；

(8)物业人力资源管理。

4、相关专业知识

这部分主要考察考生对与物业管理相关的其他专业知识的掌握程度，具体包括以下几个方面：

(1)房地产开发与经营；

(2)建筑工程技术；

(3)城市规划与设计；

(4)市政公用工程；

(5)环境科学与技术；

(6)能源与设备管理等。

物业管理师证面试内容

1、个人基本情况介绍

面试官会向考生了解个人的基本情况，如姓名、年龄、学历、工作经历等，并通过提问了解考生的性格特点、兴趣爱好、职业规划等方面的信息。

2、专业素质和综合能力评估

面试官会对考生的专业素质和综合能力进行评估，主要从以下几个方面进行：

(1)沟通能力：考察考生在与他人交流过程中的表达清晰度、语言组织能力和应变能力；

(2)分析判断能力：考察考生在面对问题时的思考深度、逻辑性和解决问题的能力；

(3)团队协作能力：考察考生在团队中的合作精神、协调能力和领导力；

(4)职业道德：考察考生对物业管理行业的认同度、责任感和诚信度。

3、实际操作能力考核

面试官可能会通过实际案例或模拟情景，让考生展示自己在物业管理工作中的实际操作能力，针对某个物业设施设备的故障，考生需要现场分析原因并提出解决方案。