行政管理师证书真题答案

随着社会的发展和进步，行政管理在企业和组织中的地位越来越重要，为了提高行政管理人员的综合素质和能力，各级政府和企事业单位纷纷要求从事行政管理工作的人员具备一定的专业知识和技能，行政管理师证书成为了衡量一个人是否具备行政管理能力的重要标准，本文将通过分析一些行政管理师证书真题，为大家提供一些备考建议和参考答案。

选择题

1、行政管理的基本职能包括：( )

A. 决策、组织、指挥、协调 B. 决策、组织、指挥、控制 C. 决策、组织、指挥、协调、控制 D. 决策、组织、指挥、协调、控制、激励

答案：C

解析：行政管理的基本职能包括决策、组织、指挥、协调、控制，这五个方面是相互关联、相互促进的，缺一不可。

2、以下哪个不属于行政管理的组织职能？( )

A. 制定组织结构和职责 B. 确定工作目标和任务 C. 分配工作任务和资源 D. 对员工进行考核评价

答案：D

解析：行政管理的组织职能主要包括制定组织结构和职责、确定工作目标和任务、分配工作任务和资源等，而对员工进行考核评价属于人力资源管理的范畴。

3、以下哪个不属于行政管理的法律手段？( )

A. 制定法律法规 B. 依法行政 C. 行政处罚 D. 司法审判

答案：D

解析：行政管理的法律手段主要包括制定法律法规、依法行政、行政处罚等，司法审判属于司法机关的职责范围。

简答题

1、请简述行政管理的基本原则。(答出3点即可)

答案：(1)法治原则：行政管理工作必须依法进行，确保行政行为的合法性。(2)效率原则：行政管理工作要追求高效，提高工作效率。(3)公平原则：行政管理工作要保证公平公正，维护各方利益。

2、请简述行政管理的组织职能。(答出3点即可)

答案：(1)制定组织结构和职责：明确各部门、各岗位的职责和权限，合理配置人力资源。(2)确定工作目标和任务：根据组织的发展战略，制定具体的工作目标和任务。(3)分配工作任务和资源：根据工作目标和任务，合理分配人力、物力等资源。

3、请简述行政管理的领导职能。(答出3点即可)

答案：(1)制定组织方针政策：为组织的发展提供指导思想和行动方向。(2)组织协调：协调各部门、各岗位的工作，确保组织目标的实现。(3)激励约束：激发员工的工作积极性，对违纪违规行为进行约束。

案例分析题

某公司行政部门负责公司的日常管理工作，近期遇到了一些问题，如员工工作效率低下、部门之间沟通不畅等，作为行政部门经理，你应该采取哪些措施来解决这些问题？请给出具体的做法和预期效果。