质量管理师证书是一种专业资格证书，它证明了持有者具备在质量管理领域的专业知识和技能，质量管理师可以在各种行业和组织中从事质量管理工作，包括生产、制造、服务、医疗、教育等领域，以下是质量管理师的主要工作内容和职责：

1、质量管理体系策划与实施

质量管理师需要负责制定企业的质量管理政策、目标和计划，确保企业的质量体系符合国际标准和行业要求，质量管理师还需要监督和指导质量管理体系的实施，确保各项质量管理活动得以顺利进行。

2、质量控制与改进

质量管理师需要对企业的生产过程进行监控，确保产品和服务的质量达到预期标准，质量管理师还需要通过数据分析和质量改进项目，不断优化企业的质量管理体系，提高产品和服务的质量水平。

3、供应商管理

质量管理师需要对供应商进行评估和管理，确保供应商提供的原材料、零部件和服务等满足企业的质量要求，质量管理师还需要与供应商建立良好的合作关系，共同提高产品质量和降低成本。

4、客户满意度调查与分析

质量管理师需要定期收集客户的反馈信息，了解客户对企业产品和服务的需求和期望，通过对客户满意度的调查和分析，质量管理师可以为企业提供有关产品质量和服务质量的宝贵建议，帮助企业不断改进和发展。

5、质量培训与沟通

质量管理师需要组织和开展质量培训活动，提高员工的质量意识和技能，质量管理师还需要与各部门和员工进行沟通，确保质量管理体系的有效实施。

6、质量事故处理与预防

质量管理师需要对企业发生的质量事故进行调查和分析，找出事故原因并采取措施防止类似事故的再次发生，质量管理师还需要制定应急预案，确保在发生质量事故时能够迅速有效地进行处理。

7、质量审核与认证

质量管理师需要参与企业的质量审核工作，确保企业的质量管理体系符合相关标准和要求，质量管理师还可以协助企业申请相关的质量认证，提高企业的市场竞争力。

8、质量工具和技术的应用

质量管理师需要掌握各种质量管理工具和技术，如统计过程控制、六西格玛、故障模式及影响分析等，通过应用这些工具和技术，质量管理师可以更有效地监控和管理企业的质量活动。

质量管理师的主要工作内容包括质量管理体系策划与实施、质量控制与改进、供应商管理、客户满意度调查与分析、质量培训与沟通、质量事故处理与预防、质量审核与认证以及质量工具和技术的应用等，通过这些工作，质量管理师可以为企业提供专业的质量管理支持，帮助企业提高产品和服务的质量，提升市场竞争力。