服务效能管理师证是一种专业资格证书，主要针对服务行业的管理人员和从事服务工作的人员，它的主要作用和用途包括以下几个方面：

1、提升个人职业素质：服务效能管理师证的考试内容涵盖了服务行业的基本理论、管理方法和服务技能等方面，通过学习这些知识，可以提升个人在服务行业中的专业素质和综合能力，为今后的职业发展奠定坚实的基础。

2、提高工作效率：服务效能管理师证培训的内容主要包括服务流程优化、服务质量控制、客户关系管理等方面的知识，掌握这些知识可以帮助服务行业的管理人员和从事服务工作的人员提高工作效率，降低工作成本，提升服务水平。

3、拓展职业发展空间：随着社会经济的发展和服务业的不断壮大，对服务行业管理人员和从事服务工作的人才的需求越来越大，持有服务效能管理师证的人员在求职时具有一定的竞争优势，有利于拓展个人的职业发展空间。

4、提升企业竞争力：服务效能管理师证培训的内容涉及到服务流程优化、服务质量控制、客户关系管理等方面，这些知识和技能可以帮助企业提高服务质量，提升客户满意度，从而提升企业的市场竞争力。

5、增强团队协作能力：服务效能管理师证培训的过程中，学员需要与他人进行合作，共同完成课程任务，这有助于培养学员的团队协作能力，提高团队整体执行力。

6、丰富个人知识体系：服务效能管理师证培训的内容涵盖了服务行业的基本理论、管理方法和服务技能等方面，可以帮助学员丰富个人的知识体系，提高综合素质。

7、获得专业认证：服务效能管理师证是国家承认的专业资格证书，具有较高的权威性，持有该证书的人员在求职时可以获得更多的信任和机会。

8、提升社会地位：随着社会对服务业的重视程度不断提高，服务行业的发展前景越来越好，持有服务效能管理师证的人员在社会中的地位也得到了一定程度的提升。

9、促进行业交流与合作：服务效能管理师证培训和考试的过程中，会有很多来自不同行业、不同地区的专业人士参与，这有助于促进行业内的交流与合作，推动行业的发展。

10、培养终身学习意识：服务效能管理师证培训的过程需要学员不断地学习和实践，这有助于培养学员的终身学习意识，使他们在未来的职业生涯中始终保持学习的热情和动力。

服务效能管理师证对于个人和企业都具有很大的意义和价值，通过学习和考取该证书，可以提高个人的职业素质，拓展职业发展空间，增强企业的竞争力，同时也有利于整个服务业的发展。