服务效能管理师证书的考取通常需要经过一系列的步骤和要求，你需要对服务效能管理有一定的理解和知识，这包括了解服务效能管理的理论和实践，以及掌握相关的工具和技术，你需要参加由专业机构或者教育机构举办的服务效能管理师考试，这个考试通常包括理论知识和实践操作两部分，以测试你对服务效能管理的理解和应用能力。

在理论知识部分，你可能会被要求回答关于服务效能管理的基本概念、原则、方法和工具的问题，这可能包括服务质量、服务效率、服务绩效、服务营销、服务创新等方面的内容。

在实践操作部分，你可能会被要求模拟或者实际操作一些服务效能管理的场景，例如客户满意度调查、服务质量评估、服务流程优化等，这将测试你的实际操作能力和问题解决能力。

通过考试后，你将获得服务效能管理师证书，这个证书可以证明你具备了一定的服务效能管理知识和技能，对于你在职业生涯中的发展是非常有帮助的。

具体的考取流程和要求可能会因地区和机构的不同而有所差异，因此建议你向当地的专业机构或者教育机构咨询具体的考取信息，你也可以通过阅读相关的书籍和资料，参加培训课程，或者进行实践活动来提高你的服务效能管理知识和技能。