新媒体运营师证书需要了解的知识技能主要包括以下几个方面：

1、新媒体基础知识：新媒体运营师需要了解新媒体的发展历程、特点、优势和局限性，以及新媒体的主要类型，如社交媒体、微博、微信、抖音等，还需要了解新媒体的用户群体特点，如年龄、性别、地域等，以便更好地进行内容策划和营销推广。

2、内容创作与编辑：新媒体运营师需要具备一定的文字功底和创意思维，能够根据不同平台的特点和用户需求，撰写高质量的原创文章、图文、视频等内容，还需要掌握一些基本的图片编辑和视频编辑技能，以便更好地制作吸引人的视觉内容。

3、社交媒体运营：新媒体运营师需要熟悉各大社交媒体平台的运营规则和算法，能够根据平台特点制定合适的运营策略，提高内容的曝光度和传播效果，还需要具备一定的社群运营能力，能够通过互动、活动等方式，增加粉丝的粘性和活跃度。

4、数据分析与优化：新媒体运营师需要掌握一定的数据分析技能，能够通过各种数据分析工具(如百度统计、谷歌分析等)对新媒体运营的数据进行监控和分析，了解内容的传播效果、用户行为等信息，基于数据分析结果，不断优化运营策略，提高运营效果。

5、营销推广：新媒体运营师需要具备一定的市场营销知识，能够运用各种营销手段(如搜索引擎优化、社交媒体广告、线下活动等)提高内容的曝光度和传播效果，还需要关注行业动态和竞争对手的动态，了解市场趋势，制定有针对性的营销策略。

6、危机公关处理：新媒体运营师需要具备一定的危机公关意识和处理能力，能够在突发事件发生时，迅速采取措施，发布正面信息，稳定用户情绪，降低负面影响，还需要与相关部门和媒体保持良好的沟通，及时传递企业形象和价值观。

7、团队协作与沟通能力：新媒体运营师需要具备良好的团队协作和沟通能力，能够与其他部门(如市场部、产品部等)进行有效沟通，共同推进项目的顺利进行，还需要具备一定的领导力和管理能力，能够带领团队完成各项任务。

8、创新思维与学习能力：新媒体运营师需要具备较强的创新思维和学习能力，能够不断关注行业动态和用户需求，尝试新的运营方式和技术手段，提高运营效果，还需要具备较强的自我驱动力和执行力，能够快速学习和掌握新知识，将理论应用到实际工作中。

成为一名优秀的新媒体运营师需要具备丰富的知识技能和实践经验，包括新媒体基础知识、内容创作与编辑、社交媒体运营、数据分析与优化、营销推广、危机公关处理、团队协作与沟通能力、创新思维与学习能力等方面，只有不断提升自己的综合素质，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，为企业创造更多的价值。