当前位置:网站首页 / 分类-个人技能证书报名入口 / 正文

物业管理师证考试题目

物业管理师证考试题目是物业管理行业的重要认证,对于从事物业管理工作的人员来说,具有很高的含金量,为了帮助大家更好地备考物业管理师证考试,本文将为大家提供一些常见的考试题目,供大家参考学习。

选择题(每题2分,共20题,共计40分)

1、下列哪个部门负责制定和修改物业管理条例?

A. 住房和城乡建设部

B. 国家发展和改革委员会

C. 商务部

D. 国家税务总局

2、以下哪个选项不属于物业管理的基本职责?

A. 物业服务合同的签订与履行

B. 物业设施设备的维修与保养

C. 物业费用的收取与使用

D. 物业服务质量的监督与改进

3、以下哪个选项不属于物业服务的主要内容?

A. 环境卫生保洁

B. 绿化养护

C. 安全管理

D. 客户关系管理

4、以下哪个选项不属于物业管理的投诉处理程序?

A. 及时受理业主投诉

B. 对投诉事项进行调查核实

C. 提出处理意见并督促整改

D. 将处理结果反馈给业主

5、以下哪个选项不属于物业管理的应急预案?

A. 火灾事故应急预案

B. 水管破裂事故应急预案

C. 电梯故障应急预案

D. 台风灾害应急预案

6、以下哪个选项不属于物业管理的人员素质要求?

A. 具备良好的职业道德和服务意识

B. 熟悉物业管理相关法律法规

C. 具有较强的沟通协调能力

D. 具有一定的专业知识和技能

7、以下哪个选项不属于物业管理的财务管理制度?

A. 收支两条线管理制度

B. 预算管理制度

C. 成本核算制度

D. 内部审计制度

8、以下哪个选项不属于物业管理的信息化建设内容?

A. 建立物业管理信息系统

B. 实现物业服务项目的在线报修与评价功能

C. 提高物业管理工作效率和服务质量

D. 加强物业公司与其他相关部门的信息共享与协同工作

9、以下哪个选项不属于物业管理的企业社会责任?

A. 积极参加社会公益活动,回馈社会

B. 为员工提供良好的职业发展机会和福利待遇

C. 关注环境保护,减少能源消耗和污染排放

D. 坚决抵制不正之风,维护行业的良好形象和声誉

10、以下哪个选项不属于物业管理的行业标准?

A. 《物业管理条例》

B. 《物业服务企业管理规范》

C. 《物业服务操作规程》

D. 《物业服务人员职业技能标准》

判断题(每题2分,共10题,共计20分)

1、物业管理企业应当依法取得营业执照。 (T)

2、物业服务合同应当明确约定双方的权利和义务。 (T)

3、物业服务企业应当按照国家有关规定缴纳税费。 (T)

4、物业服务企业应当加强对物业服务人员的培训和管理。 (T)

5、物业服务企业应当定期向业主公示物业服务费用的收支情况。 (T)

6、物业服务企业应当按照国家有关规定建立和完善内部管理制度。 (T)

7、物业服务企业应当接受政府部门的监督管理。 (T)

8、物业服务企业应当积极配合政府部门开展的各类检查和执法活动。 (T)

9、物业服务企业应当依法保护业主的合法权益。 (T)

10、物业服务企业应当建立健全投诉处理机制,及时解决业主的问题和意见。 (T)

相关文章

图文皆来源于网络ai,内容仅做公益性分享,版权归原作者所有,如有侵权请告知删除。 网站地图

电话