服务效能管理师证，即服务质量管理师证书，是衡量一个人在服务质量管理领域专业水平的重要标志，考取服务效能管理师证需要通过一系列的考试和培训，以下是具体的考取流程和要求：

1、了解考试信息：你需要关注国家和地方政府、行业协会等相关机构发布的考试信息，了解考试时间、地点、报名方式等具体事项，可以关注一些专业的培训机构，了解他们提供的课程和辅导服务。

2、学习相关知识：为了备考服务效能管理师证，你需要掌握一定的服务质量管理理论知识，包括服务质量的概念、特点、评价方法、提升策略等，还需要了解相关的法律法规和行业标准，如《服务业质量管理规定》、《服务业标准化管理办法》等。

3、报名参加培训：在了解考试信息和学习相关知识的基础上，你可以报名参加一些专业的培训课程，这些课程通常由具备丰富经验的专家和教授授课，可以帮助你系统地掌握服务质量管理的理论和实践技能。

4、参加模拟考试：在培训课程结束后，你可以参加一些模拟考试，检验自己的学习成果，模拟考试可以帮助你熟悉考试题型和答题技巧，提高你的应试能力。

5、参加正式考试：在通过模拟考试后，你可以报名参加正式的服务效能管理师证考试，考试通常分为笔试和面试两个环节，笔试主要测试你的理论知识，面试则主要测试你的实际操作能力和沟通技巧。

6、通过考试并领取证书：在完成所有考试环节后，如果你的成绩达到合格线，那么你就可以获得服务效能管理师证书，拿到证书后，你就可以在相关领域从事服务质量管理工作了。

考取服务效能管理师证需要付出一定的努力和时间，但只要你认真学习、勤奋练习，相信你一定能够成功取得这个证书，获得服务效能管理师证也将为你的职业生涯带来更多的机会和发展空间。